Sie suchen Informationen zu den Leistungen unserer Shop-Abonnements? Dann lesen Sie dazu unsere Hilfeseite: eBay Shop-Pakete und ihre Vorteile
Häufig gestellte Fragen
Ich möchte meinen eBay Shop gerne abmelden, wie verhält es sich dann mit dem Shop-Abonnement?
Sie können Ihren eBay Shop jederzeit selbst online abmelden. Gehen Sie hierzu einfach in Mein eBay und dann unter „eBay-Konto” in den Bereich „Abonnements”. Klicken Sie neben Ihrem Shop auf den Link Abmelden.
Lesen Sie hier unseren ganzen Grundsatz
Grundsätze für die eBay Shops
Für die eBay Shops gelten folgende Grundsätze:
Die 4 Shop-Abonnements
Gebühren für den Verkauf in eBay Shops
Voraussetzungen für einen eBay Shop
Hoch- und Herabstufen eines eBay Shops
Schließen eines eBay Shops
Festpreisangebote im eBay Shop
Links auf eBay Shop-Seiten
eBay Shop-Symbol
eBay Shop-Logo
Es gibt vier eBay Shop-Abonnements:
- Basis-Shop
- Top-Shop
- Premium-Shop
- Platin-Shop
Die verschiedenen Abonnements sind mit unterschiedlichen Leistungen und unterschiedlichen monatlichen Shop-Gebühren verbunden.
Hinweis: Die angezeigten Beträge enthalten keine Umsatzsteuer.
Neben den monatlichen Abonnementgebühren fallen für den Verkauf in Shops Gebühren für gewerbliche Verkäufer, für internationales Verkaufen und für Verkaufstools an. Weitere Informationen finden Sie weiter unten in unserem ganzen Grundsatz sowie auf unserer Hilfeseite Gebühren für gewerbliche Verkäufer.
Gebühren für den Verkauf in eBay Shops
Neben den monatlichen Abonnementgebühren fallen für den Verkauf in Shops Gebühren für gewerbliche Verkäufer, für internationales Verkaufen und für Verkaufstools an.
Bitte beachten Sie insoweit die Übersichten für:
- Gebühren für gewerbliche Verkäufer
- Gebühren für internationales Verkaufen
- Gebühren für Verkaufstools
Voraussetzungen für einen eBay Shop
Um einen eBay Shop zu eröffnen und zu betreiben, müssen Sie:
- die Nutzungsbedingungen für eBay Shops und eBay-Verkaufstools und eBay-Grundsätze einhalten
- die Zugangsvoraussetzungen für eBay Shops beachten
Bitte beachten Sie dabei: eBay prüft nach Ihrer Anmeldung für einen Shop, ob Sie die genannten Voraussetzungen weiterhin erfüllen und behält sich das Recht vor, Ihre Shop-Anmeldung zu stornieren, wenn die Voraussetzungen nicht mehr erfüllt sind.
Hoch- oder Herabstufen eines eBay Shops
Sie können Ihr Shop-Abonnement mit der Ausnahme des Platin-Shop-Abos jederzeit ändern.
Eine Änderung Ihrer aktuellen Abonnementstufe kann dazu führen, dass eventuell einige der für Sie geltenden Sonderrabatte nicht mehr oder nicht mehr in derselben Form gelten. Alle Ummeldungen können online über die Shop-Verwaltung vorgenommen werden. Bitte beachten Sie, dass für Platin-Shops gesonderte Regelungen gelten.
Bitte beachten Sie dabei, dass Sie durch die Änderung der Abonnementstufe auch die Voraussetzungen zum Eröffnen oder Betreiben eines eBay Shops in der jeweiligen Abonnement-Stufe erfüllen müssen.
Hochstufen Ihres eBay Shop-Abonnements
Wenn Sie Ihr eBay Shop-Abonnement hochstufen (z. B. von einem Basis-Shop zu einem Top-Shop), gelten folgende Änderungen:
- Die Gebühren für Ihre aktuelle Abonnementstufe im laufenden Monat werden anteilmäßig berechnet und die anteiligen Gebühren für die ungenutzten Monatstage werden Ihnen gutgeschrieben.
- Alle Angebotszähler, die mit Ihrem aktuellen Abonnement verknüpft sind, enden, wenn das Konto hochgestuft wird.
- Die Gebühr für das hochgestufte Abonnement wird anteilsmäßig berechnet.
- Neue Angebotszähler gelten ab sofort bis zum Ende des Monats.
- Ihr Startdatum für das Abonnement wird auf das Datum des Hochstufens festgesetzt.
Herabstufen Ihres eBay Shop-Abonnements
Wenn Sie Ihr eBay Shop-Abonnement (z. B. von Top-Shop auf Basis-Shop) herabstufen, gelten folgende Änderungen:
- Gebühren für Ihr aktuelles Abonnement werden bis zum Monatsende berechnet.
- Alle Angebotszähler, die mit Ihrem aktuellen Abonnement verknüpft sind, enden zum Monatsende.
- Alle Shop-Vorteile gelten bis Monatsende.
- Die Gebühren für die niedrigere Abonnementstufe werden ab dem nächsten Monat berechnet.
- Neue Angebotszähler werden ab dem nächsten Monat für Ihr herabgestuftes Abonnement erstellt.
- Ihr neue eBay Shop-Gebühr wird für Ihre „Gültig bis auf Widerruf”-Angebote an deren Erneuerungsdatum fällig.
Schließen eines eBay Shops
Sie können Ihren eBay Shop jederzeit selbst online abmelden. Für Ihren Basis-, Top- und Premium-Shop gehen Sie hierzu in Mein eBay und dann unter „eBay-Konto” in den Bereich „Abonnements”. Klicken Sie neben Ihrem Shop auf den Link Abmelden.
Bitte beachten Sie, dass für Platin-Shops gesonderte Regelungen gelten.
Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihren eBay Basis- Top-oder Premium-Shop zu schließen, gelten folgende Änderungen:
- Ihre Abonnementsgebühren werden bis zum Ende des Rechnungsmonats berechnet.
- Alle Angebotszähler, die mit Ihrem aktuellen Abonnement verknüpft sind, enden zum Monatsende.
Hinweis: Wenn Sie Ihr Abonnement im ersten Monat kündigen, werden Ihnen Gebühren bis zum Ende des folgenden Rechnungsmonats berechnet. Sie genießen aber auch bis dahin die Vorteile Ihres eBay Shops. - Ab dem nächsten Monat, nachdem das Abonnement storniert wurde, werden für alle neuen oder wiedereingestellten Angebote die Gebühren ohne eBay Shop berechnet.
- Ihre Shop-Daten bleiben bis zu 30 Tage nach Ablauf des Abonnements erhalten. Sollten Sie sich innerhalb dieses Zeitraums für ein neues Abonnement entscheiden, können Sie Ihre alten Shop-Daten weiterverwenden.
eBay behält sich vor, Shops zu schließen, die gegen die eBay-AGB, die eBay-Grundsätze einschließlich der Grundsätze für die eBay Shops verstoßen.
Festpreisangebote im eBay Shop
Festpreisangebote im Shop haben folgende Eigenschaften:
- Eigene Gebührenstruktur
In den Shops gibt es eine eigene Gebührenstruktur. Die Angebotsgebühren sind abhängig von der Kategorie und dem Shop-Abonnement, die Verkaufsprovisionen vom Verkaufspreis und der Kategorie. Für Basis- und Top-Shops fallen darüber hinaus vergünstigte Gebühren für Festpreisangebote, die über das monatliche Freikontingent hinausgehen, an. - Auch die Zusatzoptionen haben eine gesonderte Gebührenstruktur.
Weitere Informationen zu den Shop-Gebühren - Komplette Reichweite des eBay-Marktplatzes
Alle Shop-Angebote werden in der regulären eBay-Artikelsuche angezeigt. - Mehrfach-Angebote
Festpreisangebote im Shop können als Mehrfach-Angebote eingestellt werden. Dies sind Angebote mit mehreren identischen Artikeln. Die Artikel dürfen sich lediglich in der Farbe unterscheiden. Sie werden in der Sortierreihenfolge „Beliebteste Artikel” prominenter platziert, je mehr Artikel daraus verkauft werden.
Links auf den eBay Shop-Seiten
Bitte lesen Sie dazu unsere Grundsätze für die Verwendung von Links auf den eBay-Artikelseiten.
eBay Shop-Symbol
Mit der Einrichtung eines eBay Shops erscheint automatisch neben Ihrem Nutzernamen das eBay Shop-Symbol. Jede weitere Verwendung des Shop-Symbols ist unzulässig.
eBay Shop-Logo
Als eBay Shop-Inhaber erhalten Sie die nicht-exklusive, gebührenfreie, frei widerrufliche und nicht übertragbare Erlaubnis, das eBay Shop-Logo an folgenden Stellen zu verwenden:
- in den Artikelbeschreibungen Ihrer Angebote bei eBay
- auf Ihrer Internet-Website
- auf Ihrer eBay Shop-Seite
Bitte beachten Sie:
- Sie dürfen das Logo nur in der Art verwenden, wie es von eBay zur Verfügung gestellt wird.
- Sie dürfen das Logo in keiner Weise verändern.
- Sie müssen das Logo mit einem angemessenen Abstand zu anderen Text- oder Grafikelementen platzieren.
- Sie dürfen das Logo nicht in Verbindung mit einem anderen Logo oder einer anderen Marke bringen.
- Sie dürfen das Logo nicht so verwenden, dass der Eindruck entsteht, eBay würde Ihre Website unterstützen, sponsern oder betreiben.
- Bei Verwendung des Logos muss eine Verknüpfung vom eBay Shop-Logo ausschließlich zu Ihrem eBay Shop erfolgen, die in einem sich jeweils neu öffnenden Browserfenster angezeigt wird. Eine Verlinkung zu einer anderen Website ist nicht gestattet.
- Sie dürfen das Logo ausschließlich im Zusammenhang mit dem eBay-Konto nutzen, mit dem Sie einen eBay Shop führen. Wenn Sie mehrere eBay Shops betreiben, können Sie das eBay Shop-Logo auf Ihrer Internet-Website mehrfach verwenden und jedes Logo mit einem Untertitel versehen.
- Sie dürfen das Logo nicht in einer für eBay nachteiligen Art verwenden. Sie dürfen es nicht auf einer Website verwenden, welche rechtswidrige Inhalte oder Verlinkungen auf solche enthält.
Tipp
Jegliche andere Verwendung des eBay Shop-Logos ist durch diese Vereinbarung nicht gedeckt, sondern muss von eBay ausdrücklich schriftlich genehmigt werden.