Als eBay-Verkäufer erhalten Sie Ihre Auszahlungen auf Ihrem verknüpften Bankkonto. Durch die Verifizierung Ihrer Angaben können Sie Verzögerungen beim Erhalt Ihrer Auszahlungen vermeiden.
Die Verifizierung Ihrer Angaben kann nötig sein, wenn Sie ein Verkäuferkonto anmelden oder relevante Angaben für Ihr eBay-Konto aktualisieren. Auch wenn Sie schon länger bei eBay verkaufen, kann eine (gegebenenfalls auch erneute) Verifizierung erforderlich sein.
Wenn wir Ihre Angaben nicht verifizieren können, bitten wir Sie gegebenenfalls um weitere Informationen oder wir fügen Ihrem eBay-Konto ein Banner hinzu, um Ihnen mitzuteilen, welche Maßnahmen Sie ergreifen müssen. Sie können Ihre Auszahlungen möglicherweise nicht erhalten, bis wir Ihre Angaben verifiziert haben.
Tipp
Vergewissern Sie sich vor Beginn des Anmeldevorgangs, dass Ihre Angaben mit denen in Ihrem eBay-Konto und den eingereichten Dokumenten übereinstimmen und dass alle erforderlichen Dokumente lesbar sind. Kontrollieren Sie vor dem Absenden noch einmal, dass alle Angaben korrekt sind, um Verzögerungen bei der Bearbeitung zu vermeiden.
Identität bestätigen
Damit Sie bei eBay verkaufen können, müssen wir Ihre Identität bestätigen. Wenn Sie als gewerblicher Verkäufer angemeldet sind, müssen wir die Angaben zu Ihrem Unternehmen sowie gegebenenfalls zu allen Personen prüfen, die im Namen Ihres Unternehmens handeln. Außerdem müssen wir die Angaben zu eventuellen wirtschaftlich Berechtigten prüfen (falls es wirtschaftlich Berechtigte gibt, die mit 25% oder mehr am Unternehmen beteiligt sind).
Private Verkäufer müssen folgende Angaben machen:
- Vollständiger Name
- Vollständige Adresse und Land des Wohnsitzes
- Geburtsdatum
- Staatsangehörigkeit
Als angemeldeter gewerblicher Verkäufer (z.B. Einzelunternehmer, Ein-Personen-GmbH, Gesellschaft, GmbH mit mehreren Gesellschaftern, Personengesellschaft, börsennotiertes Unternehmen oder Wohltätigkeitsorganisation/gemeinnützige Organisation) müssen Sie insbesondere die folgenden Angaben machen:
- Offizieller Unternehmensname (wie er in den Unterlagen zur Gewerbeanmeldung angegeben ist)
- Geschäftsbezeichnung (falls vorhanden)
- Handelsregisternummer (falls vorhanden)
- Vollständige Geschäftsadresse und Land der Anmeldung / des Wohnsitzes (physischer Geschäftssitz)
- Persönliche Daten zur Identifizierung relevanter Personen/Vertreter (z.B. primäre Kontaktperson, wirtschaftlich Berechtigte, Geschäftsführer, Partner, Vertretungsbefugte, Treuhänder und andere Personen mit Kontrolle über das Unternehmen usw.)
- Börsenkürzel und Aktiensymbol (nur bei börsennotierten Unternehmen)
- Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
- Steuernummer
- Informationen zu Ihrer Betriebsstätte
Informationen dazu, wie Sie Ihre Steuernummer und Betriebsstätten angeben müssen, finden Sie auf der Anmeldeseite oder auf unserer Hilfeseite EU DAC7 und das Plattformen-Steuertransparenzgesetz - Meldepflichten.
Bereitstellung eines Identitätsnachweises
In einigen Fällen benötigen wir möglicherweise ein Foto eines gültigen Ausweisdokuments. Wir senden Ihnen eine E-Mail, in der wir Sie darüber informieren, welche Angaben wir benötigen und wie Sie die Ausweiskopie hochladen können.
Unterlagen bei eBay hochladen
Wenn Sie Dokumente bei eBay hochladen, müssen die hochgeladenen Dateien den eBay-Richtlinien entsprechen. Achten Sie darauf, dass die Namen in den Dokumenten mit den Namen in Ihrem eBay-Konto übereinstimmen. Außerdem müssen die Dateien den folgenden Vorgaben entsprechen:
- Sie müssen aktuell sein
- Abgelaufene Dokumente können nicht akzeptiert werden
- Die Angaben müssen mit den Angaben in Ihrem eBay-Konto übereinstimmen
- Die Dokumente müssen gut lesbar sein
- Die Dokumente müssen von Rand zu Rand und mit allen vier Ecken vollständig zu sehen sein
- Wenn das Bild verschwommen ist oder die Angaben nur zum Teil sichtbar sind, können wir Ihre Daten möglicherweise nicht verifizieren
- Die Bilder müssen in Farbe sein
- Die Bilder müssen im JPEG-, JPG-, PDF- oder PNG-Format hochgeladen werden
- Dateien von Lichtbildausweisen dürfen maximal 4 MB groß sein
- Alle anderen Dateien dürfen maximal 10 MB groß sein
Verifizieren Ihrer Bankkontodetails
Damit Sie Auszahlungen erhalten können, müssen Sie Ihr Bankkonto mit Ihrem eBay-Konto verknüpfen.
Wir benötigen die folgenden Informationen, um Ihr Bankkonto zu verifizieren:
- Name, unter dem das Bankkonto geführt wird
- Name der Bank
- IBAN + BIC oder
- Kontonummer und Bankleitzahl
Sobald wir Ihre Angaben verifiziert haben, teilen wir Ihnen in einer E-Mail mit, dass Ihr eBay-Konto für die Zahlungsabwicklung aktiviert ist.
Wenn wir Ihre Angaben nicht verifizieren können, bitten wir Sie gegebenenfalls, Ihr verknüpftes Bankkonto auf andere Art zu verifizieren, wie z.B. folgendermaßen:
Einloggen bei Ihrer Bank
Wenn Sie Ihr Konto verifizieren und Ihre Bank in der Liste Bankkonto hinzufügen aufgeführt ist, können Sie sie auswählen und sich direkt mit Ihren Bankdaten einloggen. Dies ist der schnellste und empfohlene Weg zum Verifizieren Ihres Bankkontos.
Verwenden von Testzahlungen
Alternativ können Sie Ihr eBay-Konto mit zwei Testzahlungen (Zahlungen von Kleinstbeträgen) an Ihr verknüpftes Bankkonto verifizieren.
So verifizieren Sie Ihr eBay-Konto mithilfe von Testzahlungen:
- Loggen Sie sich im Verkäufer-Cockpit Pro oder bei Mein eBay ein.
- Wählen Sie das Banner, um Ihr Bankkonto zu verifizieren.
- Wählen Sie Mit Testzahlungen bestätigen.
- Nachdem diese Testzahlungen auf Ihrem eBay-Konto eingegangen sind (1 bis 3 Werktage), loggen Sie sich im Verkäufer-Cockpit Pro oder bei Mein eBay ein.
- Wählen Sie das Banner, um Ihr Bankkonto zu verifizieren und die Beträge der Testzahlungen anzugeben.
Bei Testzahlungen kann es bis zu 3 Werktage dauern, bis sie auf Ihrem Konto eingehen. Wir senden Ihnen eine E-Mail, um den Eingang zu bestätigen. Die Testzahlungen werden innerhalb weniger Tage von Ihrem Bankkonto abgebucht.
Tipp
Versuchen Sie nicht, Beträge einzugeben, bis die Testzahlungen tatsächlich auf Ihrem Bankkonto eingegangen sind, da dies zu Problemen bei der Verifizierung Ihres Kontos führen könnte.
Bereitstellung eines Kontoauszugs
Wenn wir Ihr verknüpftes Bankkonto nicht mittels einer der oben beschriebenen Methoden verifizieren können, müssen Sie uns gegebenenfalls für das betreffende Bankkonto eine Farbkopie eines aktuellen Kontoauszugs zusenden. Falls wir zusätzliche Informationen benötigen, erhalten Sie eine E-Mail mit Anweisungen für das Hochladen der Abbildung.
Bitte vergewissern Sie sich, dass der Kontoauszug die folgenden Bedingungen erfüllt:
- Der Kontoauszug zeigt das Konto, das Sie registrieren möchten.
- Das Konto, für das Sie den Auszug senden, gehört Ihnen und der Auszug enthält Ihren Vor- und Nachnamen oder den offiziellen Namen des Unternehmens.
- Der Kontoauszug zeigt die Adresse, wie sie in Ihrem eBay-Konto angegeben ist.
- Der Kontoauszug ist höchstens 3 Monate alt.
- Auf dem Foto sind mindestens die letzten 4 Ziffern Ihrer Bankkontonummer sowie der Name der Bank zu sehen.
- Geben Sie bei einem Konto bei einer Kreditgenossenschaft die letzten 4 Ziffern der Kontonummer und nicht Ihrer Mitgliedsnummer an.
- Das Foto zeigt den offiziellen Briefkopf Ihrer Bank.
- Wir akzeptieren keine Screenshots des Kontoauszugs, wir benötigen das Originaldokument. Wir können auch keinen ungültig gemachten Scheck akzeptieren.
Das Bild muss im PDF-Format vorliegen. Die Datei darf maximal 10 MB groß sein.