Es kann vorkommen, dass unsere maximal zulässigen Versandkosten für Sie als Verkäufer nicht kostendeckend sind. In solchen Fällen raten wir Ihnen, die Versand- und Verpackungskosten noch stärker bei der Kalkulation Ihres Artikelpreises zu berücksichtigen.
Tipp
Käufer bevorzugen Angebote mit kostenlosem Versand, da auch viele andere Online-Shops kostenlosen Versand anbieten. Wenn Sie kostenlosen Versand anbieten, steigern Sie Ihre Verkaufschancen und können Ihre Platzierung in eBay-Suchergebnissen verbessern.
Warum gibt es Obergrenzen für Versandkosten bei eBay?
In bestimmten Kategorien gelten für alle Angebote bei eBay.de bestimmte Obergrenzen für Versandkosten, um überhöhte Verpackungs- und Versandkosten zu vermeiden und für Käufer faire und transparente Versandkosten zu garantieren.
Bei der Festlegung der maximalen Versandkosten haben wir uns an dem jeweiligen Produkt und den dafür geltenden gängigen Versand- und Verpackungskosten orientiert sowie analysiert, wie hoch die durchschnittlichen Versandkosten für ähnliche oder gleiche Produkte bei eBay sind.
Hinweis: Die Obergrenzen gelten auch, wenn der Artikelstandort oder Ihr Wohnsitz außerhalb Deutschlands liegen, also für alle Verkäufer, die bei eBay.de einstellen. Die Obergrenzen für Versandkosten gelten nicht für Angebote, die bei eBay.at oder eBay.ch eingestellt werden.
Obergrenzen gelten nur für die erste nationale Versandart
Die Obergrenzen für Versandkosten beinhalten auch Verpackungskosten und gelten nur für die erste nationale Versandart, die Sie bei eBay.de auswählen. Diese erste Versandart wird Käufern in Suchergebnissen angezeigt – damit können Käufer auf einen Blick die tatsächlichen Kosten für einen Artikel sehen.
Alle weiteren Versandarten (z.B. für internationalen Versand oder Expressversand) können Sie zusätzlich wie gewohnt angeben.
Hinweis: Falls Ihre tatsächlichen Versand- und Verpackungskosten unter den Obergrenzen liegen, sollten Sie Ihren Käufern auch nur diese berechnen. Lesen Sie auch unseren Grundsatz zum professionellen Verkaufen bei eBay.
Überblick über die Obergrenzen für Versandkosten
| Versandart |
Obergrenze für Versandkosten |
Kategorien |
| Deutsche Post Brief |
EUR 4,00 |
Alle Kategorien auf dem gesamten Marktplatz, inkl. der unten aufgeführten |
| Deutsche Post Warensendung |
EUR 4,00 |
Alle Kategorien auf dem gesamten Marktplatz, inkl. der unten aufgeführten |
| DHL Päckchen, DHL Paket, Hermes Paket, iloxx Transport, Paketversand, Expressversand, Sonder- /Speditionsversand, Einschreiben, Sonstige |
EUR 26,00 |
Versandobergrenze nur für die die unten aufgeführten Kategorien (s.u.) |
Kategorien mit Versandobergrenze von EUR 26,00 für Päckchen- und Paketversand (s.o.)
Antiquitäten & Kunst
- Antik- & Vintage-Schmuck
- Handschriften-Manuskripte
- Kleidung & Access. vor 1900
- Inkunabeln
- Periodika & Kataloge
Baby
- Bücher & Zeitschriften
- Ernährung
- Taufe
Beauty & Gesundheit
- Augenoptik
- Mund- & Zahnpflege
- Familienplanung & Erotik
- Make-up
- Hautpflege
- Haarpflege & Haarstyling
- Enthaarung & Rasur
- Körperpflege
- Maniküre & Pediküre
- Parfums
- Pflege- & Medizinischer Bedarf
- Sonnenschutz & Solarium
- Spa, Kosmetik- & Friseursalon
Briefmarken
Bücher* & Zeitschriften
- Hörbücher & Hörspiele
- Buchzubehör
- Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
- Zeitschriften
Büro & Schreibwaren
- Papier, Büro- & Schreibwaren
Computer, Tablets & Netzwerk
- Handbücher & Anleitungen
- Tablets & eBook-Reader
- Tablet & eBook-Zubehör
- Notebooks & Netbooks
- Notebook- & Desktop-Zubehör
- Software
- Computer-Klassiker & Zubehör
Feinschmecker
Filme & Serien
Foto & Camcorder
- Camcorder
- Digitalkameras
- Kamera, Drohnen & Fotozubehör
- Blitzgeräte & Zubehör
- Objektive & Filter
- Digitale Bilderrahmen
- Ersatzteile & Werkzeuge
- Gebrauchsanleitungen
Garten & Terrasse
- Gartenbekleidung & Schutzausrüstung
- Pflanzen, Sämereien & Zwiebeln
Handys & Kommunikation
- Festnetztelefone & Zubehör
- Handys & Smartphones
- Handy-Zubehör
- Smartwatches
- Handy-Attrappen
- SIM- & Telefonkarten
- Funktechnik
Kleidung & Accessoires
- Babys
- Damen-Accessoires
- Damenschuhe
- Damentaschen
- Kinder
- Herren-Accessoires
- Herrenschuhe
- Spezielle Anlässe
Modellbau
Möbel & Wohnen
- Haushalt: Kleider- & Schuhpflege
- Haushalt: Kleidersäcke
- Klein- & Hängeaufbewahrung
- Kochen & Genießen: Brauen, Destillieren & Weinherstellung - Ausrüstung
- Kochen & Genießen: Brauen, Destillieren & Weinherstellung - Zubehör
Münzen
Musik
- CDs
- Musikkassetten
- Fanartikel & Merchandise
- Weitere Formate
- Schallplatten
Musikinstrumente
- Lernkurse
- Noten & Songbooks
PC- & Videospiele
Reisen
Sammeln & Seltenes
- Ansichtskarten & Zubehör
- Autogramme & Autographen
- Büro, Papier & Schreiben
- DDR & Ostalgie
- Dekoration & Interieur
- eBayana
- Disneyana
- Fantasy
- Figuren & Statuen
- Flakons & Seifen
- Rollenspiele & Tabletop
- Tabak, Feuerzeuge & Pfeifen
- Romanhefte
- Sammelbilder & Sammelsticker
- Sammelkartenspiele/TCGs
- Serien & Lizenzprodukte
- Telefonkarten
- Total Verrücktes
- Trading Cards
- Überraschungseier
- Weitere Sammelgebiete
- Welt der Tiere
Spielzeug
- Action-Figuren & Zubehör
- Blechspielzeug
- Elektrisches Spielzeug
- Kleinkindspielzeug
- Lernspielzeug
- Playmobil
- Spielzeugautos
- Basteln & Kreativität
- Spiele
- Spieldosen
- Bausets & Konstruktion
- Bären, -kleidung & Zubehör
Sport
- Fußball-Trikots
- Fußball-Fanshop
Tickets
TV, Video & Audio
- Tragbare Geräte & Kopfhörer
- DJ-Equipment - DJ-Kopfhörer
- Haushaltsbatterien & Strom
- Smart Glasses
- Anleitungen & Schaltbilder
Uhren & Schmuck
Verschiedenes
* Hinweis zum Verkauf von neuen Büchern: Beim gewerbs- oder geschäftsmäßigen Verkauf von neuen Büchern an Endkunden gilt die sog. Buchpreisbindung, d.h. Bücher dürfen gemäß § 3 Buchpreisbindungsgesetz nur zu dem vom Verleger festgelegten Preis verkauft werden. Ein neues Buch darf also weder günstiger noch teurer an Endkunden verkauft werden. Wer gegen die Vorschriften des Buchpreisbindungsgesetzes verstößt, kann auf Unterlassung in Anspruch genommen werden und sich ggf. schadensersatzpflichtig machen. Lassen Sie sich bei weiteren Fragen dazu von einem Anwalt oder einer anderen Rechtsberatungsstelle rechtlich beraten.
Häufige Fragen zum Thema – was muss ich als Verkäufer beachten?
Was soll ich tun, wenn die tatsächlichen Versandkosten über der festgelegten Obergrenze liegen?
Für die Mehrzahl der bei eBay verkauften Artikel liegen die Versandkosten vieler Versanddienstleister unterhalb der neuen Obergrenzen. Bei der Festlegung dieser Obergrenzen haben wir uns an anderen eCommerce-Plattformen sowie an unseren Kundenerwartungen orientiert. Außerdem gelten die von uns eingeführten Obergrenzen für Versandkosten jeweils nur für die erste nationale Versandart. Bei der zweiten und dritten Versandart können Sie auch höhere Versandkosten angeben, sofern dies erforderlich ist.
Tipp
Überprüfen Sie, ob Sie Kosten sparen können, indem Sie Ihre Prozesse mit Versandtools optimieren.
Fragen Sie Ihren Logistikpartner, ob Sie als gewerblicher Händler einen Versandrabatt erhalten.
Berücksichtigen Sie die Versand- und Verpackungskosten noch stärker bei der Kalkulation Ihres Artikelpreises.
Beinhalten diese Obergrenzen für Versandkosten auch Verpackungskosten?
Ja, diese Obergrenzen beinhalten auch Verpackungskosten. Dabei haben wir uns jedoch an dem jeweiligen Produkt und den dafür gängigen Versand- und Verpackungskosten orientiert. Zusätzlich haben wir analysiert, wie hoch die durchschnittlichen Versandkosten für ähnliche oder gleiche Produkte bei eBay sind.
Muss ich die Angebote überarbeiten, für die ich zurzeit kostenlosen Versand anbiete?
Nein. Indem wir die Pflicht, kostenlosen Versand anzubieten, abschaffen, haben Sie einfach nur mehr Flexibilität bei der Festlegung Ihrer Versandkosten. Bedenken Sie jedoch, dass Käufer Angebote mit kostenlosem Versand möglicherweise bevorzugen. Falls Sie also weiterhin kostenlosen Versand anbieten möchten, müssen Sie nichts ändern. Angebote mit der Option „Gültig bis auf Widerruf” und kostenlosem Versand werden automatisch mit dieser Versandart erneuert. Falls Sie Versandkosten ändern möchten, müssen Sie in den oben stehenden Kategorien dann nur innerhalb der neuen Obergrenzen bleiben.
Warum sind nur bestimmte Kategorien von der 10,50 Euro-Beschränkung betroffen?
In diesen Kategorien war die Käuferzufriedenheit im Bereich Versand- und Verpackungskosten besonders gering. Kategorien, in denen viele sehr unterschiedliche Produkte (unterschiedliche Maße und Gewicht) angeboten werden, haben wir von dieser Regelung ausgenommen.