Sie sind Verkäufer und möchten international verkaufen? Lesen Sie unsere Hilfeseite zum Thema International verkaufen

Denken Sie beim Kauf von einem internationalen Verkäufer daran, dass der Versand manchmal länger dauert als bei Käufen von einem Verkäufer in Ihrem Land. Falls Sie Fragen zum Versand haben, können Sie den Verkäufer kontaktieren, bevor Sie mit der Kaufabwicklung fortfahren.

Wo finden Sie Angaben zu den Kosten für den internationalen Versand?

Sie finden die geschätzten Versandkosten für jedes eBay-Angebot im Abschnitt Versand und Zahlungsmethoden. Dort sehen Sie auch, welchen Versandservice der Verkäufer verwendet, von wo der Artikel verschickt wird und in welche Länder der Verkäufer seine Artikel verschickt.

Die Angebote können gegebenenfalls auch Informationen zu den Zollgebühren und Einfuhrabgaben enthalten. Die endgültigen Kosten für ein Angebot stehen erst dann fest, wenn Sie den Artikel bei der Kaufabwicklung bezahlen. Wenn Sie z.B. während der Kaufabwicklung Ihre Lieferadresse ändern oder die geltenden Einfuhrregeln vor Ablauf der Zahlung geändert werden, können sich auch die Gebühren ändern.

Der endgültige Preis, den Sie bezahlen müssen, wird bei der Kaufabwicklung bestätigt.

Kaufen von Verkäufern, die eBay Internationaler Versand anbieten

Wenn Ihr Verkäufer Ihnen den Artikel über eBay Internationaler Versand schickt, zahlen Sie die Versandgebühren bei der Kaufabwicklung.

Sie können wählen, ob Sie die Zollgebühren, Einfuhrabgaben und Steuern bei der Bezahlung oder beim Eintreffen des Artikels zahlen. Bei der Bezahlung werden Ihnen die folgenden Optionen angezeigt:

„Einfuhrabgaben jetzt bezahlen“: Wählen Sie diese Option, wenn Sie alle Steuern und Zölle gleich bezahlen möchten
„Einfuhrabgaben erst bei Lieferung zahlen“: Wählen Sie diese Option, wenn Sie alle Steuern und Zölle erst beim Eintreffen Ihres Artikel bezahlen möchten

Wenn Sie die Kaufabwicklung abgeschlossen haben und mehr als einen Artikel desselben Verkäufers bezahlen, gilt automatisch Kombiversand, wenn die Artikel dafür in Frage kommen.
Wenn Sie die Einfuhrabgaben für einige Artikel Ihrer Bestellung bei der Kaufabwicklung und für andere bei der Lieferung zahlen, gibt es keinen Kombiversand. Für Auktionen gibt es ebenfalls keinen Kombiversand.

Sobald Sie die Kaufabwicklung abgeschlossen haben, schickt der Verkäufer Ihr Paket an das Versandzentrum. Von dort wird er dann an Sie verschickt. Die Angaben zur Sendungsverfolgung werden automatisch hinzugefügt, damit Sie Ihre Bestellung vom Versandzentrum bis zu Ihrer Haustür verfolgen können.

Artikel, die über das Programm „eBay Internationaler Versand“ verschickt werden, können bis zu 30 Tage nach dem Lieferdatum zurückgeschickt werden. Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, finden Sie Informationen dazu auf unserer Seite Rückgabe eines Artikels gegen eine Rückerstattung.

Tipp
Internationale Käufe sind über den eBay-Käuferschutz abgesichert, sofern alle anderen Voraussetzungen erfüllt sind. Mehr zum Thema eBay-Käuferschutz.

Käufe bei Verkäufern, die das Programm zum weltweiten Versand nutzen

Wenn Ihr Verkäufer im Vereinigten Königreich ansässig ist, kann er Ihren Artikel über das Programm zum weltweiten Versand versenden. Wenn Ihr Verkäufer den Artikel über das Programm zum weltweiten Versand verschickt, wird das GSP-Logo im Angebot angezeigt.

Vorteile des Programms zum weltweiten Versand für Käufer:

Sie zahlen alle Versandkosten, Steuern und Einfuhrgebühren im Voraus und Sie müssen keine zusätzlichen Gebühren bezahlen, wenn Ihr Artikel zugestellt wird
Für alle Artikel erhalten Sie Angaben zur Sendungsverfolgung, damit Sie Ihren Artikel direkt bis zu Ihrer Haustür verfolgen können
Internationale Lieferungen über das Programm zum weltweiten Versand werden beim Zoll abgefertigt und Sie müssen keine weiteren Formulare ausfüllen

Nachdem Sie den Artikel bezahlt haben, schickt der Verkäufer den Artikel an das weltweite Versandcenter. Von dort wird es direkt an Sie verschickt. Ihre Zahlung wird in zwei Transaktionen aufgeteilt:

Die erste Zahlung wird an den Verkäufer weitergeleitet und deckt den Artikelpreis und alle inländischen Versandkosten für den Versand an das globale Versandcenter ab.
Die zweite Zahlung umfasst die internationalen Versandkosten und gegebenenfalls alle Einfuhrabgaben.

Wenn Sie die Zahlung abgeschlossen haben, können Sie die Gesamtkosten und die einzelnen Beträge, die Sie an den Verkäufer und das globale Versandunternehmen gezahlt haben, unter Einzelheiten zum Kauf einsehen.

Käufe bei Verkäufern, die andere Versandservices nutzen

Wenn Ihr Verkäufer Ihren Artikel über einen internationalen Versandservice statt über ein eBay-Versandprogramm sendet, zahlen Sie die Versandkosten und gegebenenfalls die Mehrwertsteuer an der Kasse.

Eventuell anfallende Zölle, Abgaben und Einfuhrgebühren müssen Sie dann noch zusätzlich bei der Lieferung Ihres Artikels zahlen. Die Zollformulare werden entweder von Ihrem Verkäufer oder dem internationalen Versandservice ausgefüllt.

eBay arbeitet mit Drittunternehmen zusammen, um günstige internationale Versandservices für Artikel bereitzustellen, die bestimmte Voraussetzungen erfüllen. Beim Kauf von teilnahmeberechtigten Artikeln können Käufer mit einer Lieferadresse in Mexiko Estafeta - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet für den internationalen Versand auswählen und Käufer mit einer Lieferadresse in China können HDB International Shipping Services - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet auswählen.

Zollgebühren und Einfuhrabgaben

Als Käufer sind Sie verpflichtet festzustellen, welche Zollgebühren und Einfuhrabgaben eventuell anfallen, und Sie müssen diese Gebühren und Abgaben bezahlen. Die Einfuhrgebühren hängen in der Regel vom Preis und Gewicht, von den Abmessungen und dem Ursprungsland des Artikels ab und schließen unter Umständen auch Steuern, Zollabgaben und Gebühren ein, die in Ihrem Land berechnet werden.

Der Verkäufer kann Ihnen unter Umständen einige Informationen zu Einfuhrabgaben geben, Sie sollten aber vor dem Bieten auf oder Kaufen eines Artikels die genauen Details bei der Zollbehörde ihres Landes erfragen.

Einfuhrabgaben beinhalten

Nutzungsbedingungen für das Programm zum weltweiten Versand

Teilnehmende Länder

Übergroße Artikel

Kategorien, für die Einschränkungen gelten

Unzulässige Gegenstände

Mit Ausnahme bestimmter Länder dürfen bei der Nutzung des Programms zum weltweiten Versand keine Postfächer als Lieferadressen angegeben werden. Außerdem ist die Lieferung an APO- oder FPO-Adressen nicht möglich.

Versand und Sendungsverfolgung für Käufer