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Service-Optionen für Verkäufer

Es ist ganz einfach, eine Kostentabellenvorlage für inländische Sperrgut-Lieferungen zu erstellen und zu aktualisieren.

Diese Vorlage ist derzeit nur auf der Desktop-Website im Abschnitt „Versandeinstellungen“ verfügbar. Sie kann innerhalb weniger Minuten eingerichtet und direkt über die Einstelltools, die Rahmenbedingungen oder APIs zu Ihren Angeboten hinzugefügt werden.

Lieferung und Montage werden bei Service-Optionen für Verkäufer von Verkäufern verwaltet. Stellen Sie sicher, dass Sie für Ihren Service verlässliche und seriöse Versandunternehmen und Dienstanbieter beauftragen.

So erstellen Sie eine Kostentabellenvorlage für Ihre Service-Optionen:

Gehen Sie in Mein eBay zur Kostentabellenvorlage:

  1. Gehen Sie zu Kontoeinstellungen und dann zu Versandeinstellungen.
  2. Wählen Sie Bearbeiten unter Versandkostentabellen verwenden aus.

Wählen Sie „Sperrgutversand“ aus und geben Sie einen Namen für Ihre Kostentabelle an:

  1. Wählen Sie Kostentabelle für Inlandsversand aus. (Internationale Sperrgutlieferungen werden derzeit nicht unterstützt.)
  2. Wählen Sie im Drop-down-Menü „Pakettyp wählen“ die Option Services für den Sperrgutversand aus.
  3. Geben Sie Ihrer Kostentabelle einen Namen.

Wählen Sie die Region, Services und Kosten aus:

Für die Auswahl der Region, des Service und der Kosten stehen eine Reihe von Optionen zur Verfügung.

  1. Für jede Region, in der Sie verkaufen, können Sie bis zu 4 Service-Optionen in Ihre Kostentabelle aufnehmen:
    • Wenn Sie landesweiten Service anbieten, können Sie alle Regionen auf einmal auswählen. Geben Sie die Bearbeitungszeit einschließlich der Lieferzeit und die Kosten für den Service an.
  2. Geben Sie die Bearbeitungszeit einschließlich der Lieferzeit und die Kosten für den Service an.
    • Derzeit können Sie die Versandkosten für mehrere Artikel nicht kombinieren. Jeder Artikel wird separat berechnet.
    • Aktuell können Sie für die einzelnen von Ihnen angebotenen Services keine unterschiedlichen Zeiten anbieten.
      Hinweis: Wenn keine Zeit ausgewählt ist, wird die Lieferzeit standardmäßig mit 2 bis 7 Tagen angegeben.
  3. Sie können Services aus der folgenden Liste anbieten:
  4. Gehen Sie zurück zu den Rahmenbedingungen, wählen Sie die Versandbedingungen aus, die für Ihre Sperrgutlieferungen gelten, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen unter „Versandkostentabellen“.
  5. Wählen Sie „Speichern“ aus.

Fügen Sie anschließend Ihre Kostentabelle zum Angebot hinzu. Sie können Ihre Kostentabellen folgendermaßen zu Ihren Angeboten hinzufügen:

Einstelltool
  1. Wählen Sie Alle Optionen bearbeiten im Abschnitt „Versand“ aus.
  2. Wählen Sie Versandkostenart als Versandpauschale aus.
  3. Wählen Sie unter „Inlandsversand“ die Option Inland aus.
    Hinweis: Wählen Sie nicht „Frachtversand“ aus, da die Kostentabelle bei dieser Auswahl nicht auf Ihr Angebot angewendet wird.
  4. Wählen Sie die Option Versandkostentabelle aus.
  5. Fügen Sie Ihrem Angebot die erstellte Kostentabelle aus dem Drop-down-Menü hinzu.
  6. Wählen Sie auf der Artikelseite eine Standardversandoption aus. (Diese Option gilt für Käufer, die außerhalb der Regionen ansässig sind, die Sie möglicherweise in der Kostentabelle angegeben haben.)
  7. Beachten Sie, dass Ausschlüsse weiterhin akzeptiert werden, und Käufer können sehen, dass Sie nicht an den ausgeschlossenen Standort liefern.
  8. Wenn Sie eine Kostentabelle zu Ihren Angeboten hinzugefügt haben, wird in der Verkäufervorschau weiterhin die Standard-Versandoption angezeigt. Sie können Ihre erstellte Kostentabelle in Ihren aktiven Angeboten sehen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Angebote zumindest beim ersten Mal zu überprüfen, um sicherzustellen, dass die von Ihnen angebotenen Services wie erwartet aufgeführt werden.
Rahmenbedingungen
  • Sie können Versandbedingungen erstellen, die Ihre Kostentabelle für Sperrgut enthalten.
  • Sie können eine Kostentabelle zu mehreren Angeboten hinzufügen, indem Sie die Versandbedingungen auswählen, die für Ihren Sperrgutversand gelten, und das Kontrollkästchen unter „Versandkostentabellen“ markieren.
  • Alle entsprechenden Angebote werden mit diesen Rahmenbedingungen aktualisiert.
Über ein Drittanbietertool
  • Wenn Sie Ihre eBay-Angebote über ein Drittanbietertool verwalten, sollten Sie Ihre Angebote nur über dieses Tool aktualisieren. Aktualisieren Sie Ihre Angebote nicht direkt bei eBay, da dies die Versandkostentabelle deaktivieren könnte. Informationen dazu, wie Sie die Lieferbedingungen verwalten und eine Kostentabelle hinzufügen können, finden Sie in Ihrer Anbieter-Dokumentation.
API

Mehr zum Verwenden von Versandkostentabellen über die API finden Sie hier.

Es gibt zwei Möglichkeiten, über die API eine Versandkostentabelle hinzuzufügen:

  1. Fügen Sie Versandkostentabellen auf der Angebotsebene hinzu. Mehr dazu erfahren Sie hier. – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet
  2. Fügen Sie Versandkostentabellen in Ihren Rahmenbedingungen hinzu. Mehr dazu erfahren Sie hier – wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet.
    Nutzen Sie Afterbuy, ChannelPilot, Dreamrobot, JTL-Software, Plentymarkets, Speed4Trade oder 4Sellers? Rufen Sie bei Fragen zu Service-Optionen für Verkäufer direkt dort an. Die Anbieter helfen Ihnen gerne weiter.

Damit der Service für sperrige Gegenstände korrekt angezeigt wird, erstellen Sie bitte eine Kostentabellenvorlage und fügen Sie diese Ihren entsprechenden Angeboten bei. Die Vorlage ist derzeit nur in der Desktop-Version verfügbar.

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