Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsbelehrung
AGB
1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB ) der MediaShop GmbH / MediaShop AG (nachfolgend auch Mediashop oder „Verkäufer“), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Mediashop hinsichtlich der von Mediashop TV in Katalogen oder in Werbespots oder weiteren Medien dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
1.2 Für Verträge über die Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist.
1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.4 Gegenstand des Vertrages kann – je nach Produktbeschreibung des Verkäufers - sowohl der Bezug von Waren im Wege einer Einmallieferung als auch der Bezug von Waren im Wege einer dauerhaften Lieferung (nachfolgend „Abonnementvertrag“) sein. Beim Abonnementvertrag verpflichtet sich der Verkäufer, dem Kunden die vertraglich geschuldete Ware für die Dauer der vereinbarten Vertragslaufzeit in den vertraglich geschuldeten Zeitintervallen zu liefern.
2) Vertragsschluss
Die von Mediashop in den verschiedenen Medien angebotenen Artikel können über das Internet, telefonisch oder schriftlich bestellt werden. Die im Online-Shop Mediashop TV und in anderen Medien von MediaShop enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
Ein Kaufvertrag, also die verbindliche Annahme der Bestellung, kommt erst mit ausdrücklicher Annahme der Bestellung in Textform (Auftragsbestätigung per Brief, Fax oder E-Mail) oder Auslieferung der Ware(n) zustande. Insoweit ist Mediashop berechtigt, Vertragsangebote von Verbrauchern innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Bestellung anzunehmen. Sollten wir Ihr Vertragsangebot nicht annehmen und Sie bereits Zahlung geleistet haben, erstatten wir Ihnen diese selbstverständlich zurück. Die Entscheidung darüber, ob wir eine Bestellung annehmen, liegt in unserem freien Ermessen. Wenn wir eine Bestellung nicht ausführen können, teilen wir Ihnen dies unverzüglich mit.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das von uns garantierte Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MediaShop, Schneiderstraße 1, Top1/2620 Neunkirchen/Österreich mittels einer Erklärung in Textform über das eBay Rücksendeformular über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 10 Tagen ab dem Tag zurück zu zahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, sofern Sie die Ware nach Deutschland bestellt haben, an MediaShop GmbH, Schenker Deutschland AG, Freiburger Str. 500, DE - 86156 Augsburg zurückzusenden. Sofern Sie die Waren nach Österreich bestellt haben, haben Sie die Ware an MediaShop GmbH, Paketfach MediaShop, AT - 5005 Salzburg zu senden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechtes vor Ablauf der 30 tägigen Widerrufsfrist absenden. Die Waren müssen mit dem vom Kunden ausgefüllten Rücksendelabel versehen sein. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
ACHTUNG: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei
• Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
• Verträgen zur Lieferung versiegelter Ware, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
• Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Ende der Widerrufsbelehrung
§ Kostentragung
Im Falle des Widerrufs übernimmt MS die Kosten der Rücksendung mittels des im Paket beigelegten Rücksende-Etikett. Bitte senden Sie ausschließlich mit DHL/der österr. Post in Kombination mit unserem mitgelieferten Rücksende-Etikett retour, da ansonsten für Sie Kosten entstehen, welche wir nicht übernehmen.
§ Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von MS. Für Teillieferungen gilt dies sinngemäß. Der Käufer ist verpflichtet, MS von einer Pfändung, einer sonstigen rechtlichen, tatsächlichen Beeinträchtigung bzw. Gefährdung der Ware oder der für MS bestehenden sonstigen Sicherheiten unverzüglich zu benachrichtigen.
§ Gewährleistung
Sollte die von Mediashop gelieferte Ware einen Mangel, wozu auch Transportschäden zählen, aufweisen, so steht Ihnen nach Ihrer Wahl Nacherfüllung durch Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer mangelfreien Sache zu. Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen können Sie zudem vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern sowie Schadensersatz, einschließlich des Schadens statt Erfüllung und für Ihre vergeblichen Aufwendungen verlangen. Diese Ansprüche unterliegen der Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware. Sollte MS für den Artikel eine Garantie abgegeben haben, entnehmen Sie die Einzelheiten bitte der jeweiligen Garantieerklärung.
§ Schadenersatz und Haftungsbeschränkungen
Für Sach- oder Vermögensschäden wird im Falle leichter Fahrlässigkeit der zu leistende Schadenersatz mit der Höhe des Kaufpreises der Ware begrenzt. Bei Schadenersatzansprüchen wegen Personenschäden gilt diese Haftungsbeschränkung nicht.
RÜCKSENDE-INFORMATION
Ein vorfrankiertes Etikett können Sie über folgende Links selbst erstellen:
DEUTSCHLAND: dhl.de/retoure/gw/rpcustomerweb/OrderEntry.action?hash=390ce03eb8a2455f3e1895240c2c96de0f6166cfb5620dca6e741fda2ac3c2eb
ÖSTERREICH: secure.post.at/retourenportal/index.php?token=XX2kWjH5P2at4bgU9wOjbkQxfMjTV86wpcO1YpudedOaka67xqrAF7TwHFFJ9yjQ5nEcMo6TBuF7W0MEQlfpR5rsIbuTkleq47e6WduIuX9U2WaQ2B2YS4996VTv4ntZQYDYW09212018140341Qrw0W536X0wBeaisFX98eABK9OHojDdSB4mUFh69GDjegtZMKrKBDa1Ppm0HyOWTXdAkyOmibA2bbgnQz4d22bPkDWodqyL1rPHDtzY6EmkD&land=AT&CustomField1=
Beachten Sie bitte, dass die Rücksendung wie vereinbart erfolgen muss, da Ihnen ansonsten Kosten entstehen, welche nicht von uns übernommen werden.
Sobald wir Ihren retournierten Artikel mit allen mitgelieferten Teilen erhalten haben, veranlassen wir die Erstattung des Kaufpreises [bei Retouren innerhalb des 30-tägigen Rückgaberechtes ab Zustellung]
bzw. einen Produkt-Austausch im Zuge unserer 2-jährigen Garantie.
Bei Retour-Sendung [innerhalb des Rückgaberechtes von 30 Tagen nach Warenerhalt] mit Erstattung: Die Erstattung wird 10 Tagen nach Erhalt des Artikels dem von Ihnen ursprünglich hinterlegten Zahlungsmittel gutgeschrieben.
Bei Retour-Sendung mit Umtausch/Ersatz, bezugnehmend auf Defekt oder Garantie: Ihr Umtausch wird innerhalb von 10 Tagen, nach Erhalt des defekten Artikels, von uns bearbeitet und an Sie versendet.
Bitte senden Sie ausschließlich mit DHL/der österr. Post in Kombination mit unserem Mediashop Rücksende-Etikett retour, da ansonsten für Sie Kosten entstehen, welche wir nicht übernehmen.
Bitte beachten Sie auch, dass Sendungen von anderen Transportunternehmen nicht entgegengenommen und an Sie retourniert werden, dadurch entstehen Ihnen Kosten, die wir leider nicht übernehmen können.
Warum ist es so wichtig unser Etikett zu Nutzen:
• Die Retoure ist mit unserem Etikett aus den oben genannten Links kostenlos.
• Das Paket ist nachverfolgbar.
• Das Risiko der Retoure liegt bei Mediashop.
• Das Paket kann Ihrem Auftrag zugeordnet werden.
