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Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit von Patricia Buchberger (2015, Taschenbuch)
MEOVERSA (20122)
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Titel: Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit | Zusatz: Managementansätze zur Prozessoptimierung | Medium: Taschenbuch | Autor: Patricia Buchberger | Einband: Kartoniert / Broschiert | Inhalt: IX / 101 S. / 12 s/w Illustr. / 1 s/w Tab. / 101 S. 12 Abb. | Ausstattung / Beilage: Paperback | Auflage: 1. Aufl. 2016 | Sprache: Deutsch | Seiten: 112 | Reihe: BestMasters | Maße: 210 x 148 x 7 mm | Erschienen: 16.12.2015 | Anbieter: MEOVERSA.
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Über dieses Produkt
Produktinformation
Patricia Buchberger geht in diesem Buch der Frage nach, welche Managementansätze zur Verfügung stehen, um die Kundenzufriedenheit durch Prozessoptimierung zu erhöhen. Sie untersucht die Schwierigkeiten und Störfaktoren, die dies negativ beeinflussen und hinterfragt kritisch aus theoretischer und praktischer Sicht die Konzepte hinsichtlich ihrer Kundenorientiertheit. Die abschließenden Handlungsempfehlungen liefern eine Hilfestellung im Umgang mit der Diskrepanz zwischen prognostizierter und tatsächlicher Wirkung der Prozessoptimierung auf die Kundenzufriedenheit.Produktkennzeichnungen
ISBN-103658122269
ISBN-139783658122263
eBay Product ID (ePID)219076052
Produkt Hauptmerkmale
VerlagSpringer Fachmedien Wiesbaden, Springer Fachmedien Wiesbaden Gmbh
Erscheinungsjahr2015
Anzahl der Seiten112 Seiten
PublikationsnameMaßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
SpracheDeutsch
ProduktartLehrbuch
AutorPatricia Buchberger
ReiheBestmasters
FormatTaschenbuch
Zusätzliche Produkteigenschaften
HörbuchNo
InhaltsbeschreibungPaperback
Item Height6mm
Item Length21cm
AusgabeAusgabe Nr. 1 des Jahres 15
Item Weight157g
Item Width14cm
