Finger weg vom BV9800 pro !
Ich habe das Blackview BV9800 pro am 13.06.2023 gekauft; Ende August war das Handy schon kaputt, das Display zeigte nur weiße Streifen und es wurde extrem heiß, es war ganz einfach unmöglich, es auszuschalten, es reagierte gar nicht. Ich hatte Angst, dass es Feuer fangen konnte oder dass es sogar explodieren konnte, ich war gezwungen das Handy in den Kühlschrank zu legen, um seine Temperaur ein bißchen zu senken, bis die Batterie ganz leer war. Das Handy könnte gefährlich werden! Außerdem ist das Handy sehr klobig und die FLIR-Kamera nur ein kostspieliges Spielzeug ohne jede praktische Nutzung.
Ich habe dann mehrmals Blackview-direct kontaktiert. Ihre Antwort : das Handy kann nur in China repariert werden und ich muss dafür zahlen (die Garantie laüft noch !); wenn ich damit nicht einverstanden wäre, könnte ich 80 % vom Preis zurückbekommen und das Handy irgendowohin in Europa auf meinen Kosten schicken, oder ein neues Apparat mit 50 % Rabatt kaufen ! Unverschämt !
Ich habe versucht Blackview die Rechtslage zu erklären, ohne Erfolg. Sie schicken mir immer die selbe "standard" Antwort. Was sie tun, ist gegen das europäische und deutsche Gesetz. Ich habe das Handy in Europa gekauft und es gilt das europäische Recht. Jetzt habe ich den Verstoß gegen die europäische Garantie-Regeln bei Ebay gemeldet, mal sehen ob ich mein Geld zurückbekomme und wie lange die ganze Geschichte dauert... Finger weg von den Blackview-Produkte !!!
Bestätigter Kauf: JaArtikelzustand: Neu