Produktinformation
Renommierte Autoren aus Wissenschaft und Praxis führen in das Konzept ein, erläutern die Kennzahl Net Promoter® Score und analysieren die Implementierung im Unternehmen als Führungsinstrument. Fallbeispiele aus unterschiedlichen Branchen sowie eine Studie über die Bestreitung des Net Promoter® Score in Unternehmen vervollständigen den Überblick.Produktkennzeichnungen
HerausgeberGötz Greve, Elke BENNING-Rohnke
ISBN-103834923192
ISBN-139783834923196
eBay Product ID (ePID)98284732
Produkt Hauptmerkmale
VerlagBetriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler Verlag
Erscheinungsjahr2010
Anzahl der Seiten240 Seiten
SpracheDeutsch
PublikationsnameKundenorientierte Unternehmensführung
AutorGoetz Greve, Elke Benning-Rohnke
Zusätzliche Produkteigenschaften
HörbuchNo
InhaltsbeschreibungHc Runder Rücken Kaschiert
Item Height1cm
Item Length21cm
Item Width15cm
Item Weight465g