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Standort: DeutschlandAngemeldet seit: 28. Jan 2022Verkäufer: epp.solar

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensname: EPP Energy Peak Power GmbHVorname: PatrickNachname: WillemerAdresse: Neuer Wall 50, 20354, Hamburg, GermanyTelefonnummer: +49 40604298933E-Mail: sales@epp.solarUSt-IdNr. DE 349116856BRN: HRB 172852WEEE-Nummer: DE50134596Ergänzende Angaben: Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Privatpersonen Wichtiger Hinweis: Gem. § 12 Abs. 3 Nr. 1 UStG kann bestimmte Ware mit einem Umsatzsteuersatz von 0 % verkauft werden! http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Link zur Plattform für Streitbeilegungen. Email sales@epp.solar. Wichtige Informationen für B2C- und B2B-Kunden Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns! Für B2C-Kunden: Dieser Shop ist für Privatkunden in Deutschland. Alle Bestellungen sind von der Mehrwertsteuer befreit, und die angegebenen Preise sind Endpreise. Für B2B-Kunden: Unser Shop ist für B2C-Transaktionen eingerichtet. Wenn Sie eine Geschäftsrechnung (mit MwSt.) benötigen, kontaktieren Sie bitte den Support von eBay für Unterstützung. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Bewertungen

Letzte 12 Monate

Positiv797- positive Bewertungen der letzten 12 Monate
Neutral24- neutrale Bewertungen der letzten 12 Monate
Negativ19- negative Bewertungen der letzten 12 Monate

Detaillierte Verkäuferbewertungen

Durchschnitt in den letzten 12 Monaten
Genaue Beschreibung
4.9
Angemessene Versandkosten
5.0
Lieferzeit
4.9
Kommunikation
4.9

Verkäuferbewertungen (1.845)

  • 1***n (1557)- Bewertung vom Käufer.
    Letzte 6 Monate
    Bestätigter Kauf
    Artikel wie beschrieben, Verpackung 📦 und Versand 📦 super 👍👍👍 reibungslose Abwicklung, netter Kontakt, alles in Ordnung, gerne wieder 🙋‍♂️
  • a***o (3)- Bewertung vom Käufer.
    Letzte 6 Monate
    Bestätigter Kauf
    Artikel wurde in einwandfreiem Zustand geliefert. Dafür 5 Sterne an den Verkäufer. Negativ war allerdings die Anlieferung. Mir wurde zwar eine Paketverfolgungsnummer mitgeteilt,aber nicht das Lieferunternehmen. Hier gab es 3 zur Auswahl,aber bei keinem war die Nummer bekannt. Die Spedition sollte sich vorab telefonisch melden. Auch das fand nicht statt. Unerwartet wurde das Paket morgens um 9 Uhr geliefert. Diese Kommunikation bedarf dringend einer Verbesserung.
  • r***s (410)- Bewertung vom Käufer.
    Letzte 6 Monate
    Bestätigter Kauf
    Das Balkonkraftwerk ist so angekommen, wie bestellt. Positiv sind die Pakete von Wechselrichter und Speicher bezüglich Verpackung und Inhalt. Schlecht und mit hohem Risiko für die Solarplatten ist deren Verpackung insbesondere beim Transport, sodass an Ecken und Kanten Kratzer sichtbar sind. Ob daraus funktionelle Probleme folgen, kann erst nach der Inbetriebnahme bewertet werden. Vorbildlich war die ebay-Kommunikation zur Koordinierung des gesamten Versandes mit mir als Besteller.
  • b***o (95)- Bewertung vom Käufer.
    Letzte 6 Monate
    Bestätigter Kauf
    Der Erweiterungsakku ist heute angekommen, sehr gut verpackt und schnelle Lieferung jetzt muss ich ihn noch installieren. Was mir besonders gut gefallen hat war die Kommunikation mit Dirk und Sofie, da gilt noch ein Ehrenwort also Respekt vor der Firma Epp-solar,vielen Dank.Gruß Otto
  • c***o (274)- Bewertung vom Käufer.
    Letzte 6 Monate
    Bestätigter Kauf
    Artikel wie beschrieben, Lieferung war Okay, leider war ein Paket aus der Lieferung nicht nachverfolgbar, da die Paketnummer nicht, wie angegeben, von DHL war, somit konnte ich den Liefertag nicht ändern. Aber ansonsten hat alles gepasst!
  • t***k (500)- Bewertung vom Käufer.
    Letzte 6 Monate
    Bestätigter Kauf
    Die Module wiegen einzeln 26 kg ! Da zwei in einer Verpackung sind, waren das über 50 kg . Auf Grund unzureichender Verpackung ist eine Platte beschädigt worden ! Tipp! Sofort nach Lieferung die Ware kontrollieren und das Passwort für die Installation des Wechselrichters anfragen ! Sehr positiv ist die schnelle Abwicklung der Reklamation und Lieferung einer neuen Platte.
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