Zuverlässig versenden
Um Ihre Käufer bei eBay zufriedenzustellen, sollten Ihre Artikel schnell und zuverlässig bei ihnen sein. Wir unterstützen Sie dabei, den Versandprozess so einfach wie möglich zu gestalten.
Die eBay-Versandplattform
Kaufen Sie Ihr Versandetikett direkt bei eBay – in der eBay-App, über Mein eBay oder das Verkäufer-Cockpit Pro. Das ist:
Einfach
Die Versandplattform enthält alle Infos: Versandkosten, Versandservice und Zahlungsmethoden. Geben Sie einfach Gewicht und Abmessungen ein, und schon sehen Sie die passenden Versandservices. Die Käuferadresse ist bereits eingetragen, die Angaben zur Sendungsverfolgung sind hinterlegt.
Sicher
Bei einer Option mit Sendungsverfolgung wird die Sendungsnummer automatisch bei eBay hinterlegt. Kein Vertippen und Schutz vor falschen Forderungen wegen angeblich nicht erhaltener Ware. Außerdem wissen Ihre Käuferinnen und Käufer jederzeit, wo sich der gekaufte Artikel gerade befindet.
Praktisch
Online gekauft und gespart! Profitieren Sie von den günstigen Online-Preisen der Deutschen Post, DHL und Hermes. Das Etikett können Sie selbst ausdrucken.
Kein Drucker? Kein Problem! Bei DHL und Hermes können Sie Ihr Versandetikett als QR-Code erstellen. Der QR-Code wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet und Sie lassen ihn bei der Paketabgabe einfach von Ihrem Handy scannen – schon wird das Etikett für Sie ausgedruckt.
Barcode scannen und Sendungsnummer erfassen
Mit der eBay-App können Sie den Barcode auf dem Versandetikett scannen. Dadurch wird die Sendungsnummer erfasst und in Mein eBay hinterlegt.
Schwierigkeiten mit der Transaktion? Sie sind abgesichert, und der Käufer kann die Sendung nachverfolgen.
Internetmarken mit Matrixcode der Deutschen Post
Beim Kauf von Internetmarken der Deutschen Post mit Matrixcode über die eBay-Versandplattform genießen Sie automatisch den Verkäuferschutz bei Verkäufen mit einem Bestellwert (inkl. Porto) bis zu 20 Euro.
Artikel für den Versand verpacken
Verpacken Sie Ihren Artikel sicher, damit er unversehrt ankommt. Sie können gern einen alten Karton verwenden; wichtig ist, dass genug Platz ist, um alle Seiten mit Verpackungsmaterial auspolstern zu können. Wie wär’s, wenn Sie Ihrem Käufer mit einer kurzen Notiz danken? Das kann Ihnen helfen, ein gutes Feedback zu bekommen.
Versandoptionen für Ihre Artikel festlegen
Ob Postversand oder Abholung vor Ort – es gibt viele Möglichkeiten, Käufern ihre Artikel zukommen zu lassen. Wenn Sie Ihre Versandoptionen im Voraus festlegen, können Sie bei der Bearbeitung Ihrer Bestellungen Zeit sparen.
Bearbeitungs- und Versandzeit
Die Bearbeitungszeit ist die Zeit, die Sie brauchen, um den Artikel an den Versanddienstleister zu übergeben, nachdem Sie die Zahlung erhalten haben.
Achten Sie auf eine möglichst kurze, aber realistische Bearbeitungszeit und bieten Sie entsprechende Versandservices an. Um sicherzustellen, dass Ihr Käufer seinen Artikel schnell und zuverlässig erhält, können Sie zwischen verschiedenen Bearbeitungszeiten und Versandservices wählen.
eBay-Verkäuferschutz für Internetmarken mit Matrixcode der Deutschen Post
Profitieren Sie jetzt von eBay-Verkäuferschutz beim Kauf von Internetmarken der Deutschen Post mit Matrixcode über eBay, wenn Sie diese über unsere Versandplattform erwerben. Dies gilt für Artikel bis zu einem Verkaufspreis von 20 €.
Rücksendungen verwalten
Als privater Verkäufer sind Sie nicht verpflichtet, Rückgaben zu akzeptieren. Nach unserer Erfahrung verkaufen sich Angebote mit klar formulierten Rücknahmebedingungen jedoch häufig besser. Dies gilt besonders beim Verkauf von Fashion-Artikeln.