Die Standards fürs Verkaufen bei eBay und der Schutz Ihres eBay-Kontos

Wir bieten Ihnen auf vielfältige Weise Schutz, wenn Sie online bei eBay verkaufen und guten Service leisten.

Regenschirm über Laptop aufgespannt

Schutz unserer Verkäuferinnen und Verkäufer

Wir schützen Sie vor missbräuchlichem Verhalten von Käuferinnen und Käufern und vor Ereignissen, die sich Ihrer Kontrolle entziehen. So können Sie sich ganz auf Ihr Geschäft und Ihr Serviceversprechen konzentrieren.

Frau vorm Bildschirm

Servicestatus & Servicestatistiken bei eBay

Die Grundlage für die Ermittlung des Servicestatus bilden die Serviceleistungen, d.h. Ihr Kundenservice. Unsere Servicestatistiken zeigen Ihnen, wie Sie im Vergleich zu anderen Händlerinnen und Händlern auf der Plattform abschneiden, und helfen Ihnen, Ihre Anfragen von Käuferinnen und Käufern zu managen.

eBay-Verkäufer

Erweiterter Schutz für Verkäuferinnen und Verkäufer mit Top-Bewertung

Verkäuferinnen und Verkäufer mit Top-Bewertung haben diesen Servicestatus, weil sie außergewöhnlich guten Service bieten. Und dafür genießen sie unseren erweiterten Schutz beim Verkaufen.

eBay-Verkäuferin in ihrem Ladengeschäft

Schutz für Ihren eBay Shop mit den Angeboten von Trusted Shops

Abmahnungen wegen fehler- oder mangelhafter Rechtstexte in Angeboten sind für viele Online-Händlerinnen und -Händler ein ärgerliches Problem. Wir bieten eBay Shops daher kostenlos das Service-Paket „Abmahnschutz Basic” und „Datenschutz 360” von Trusted Shops.